예약 시스템
네이버 플레이스 예약 시스템, 업종별로 다르게 세팅합니다
세 줄 요약
- 업종마다 맞는 예약 형태가 달라, 잘못 잡으면 손님이 헷갈립니다
- 예약과 페이를 연결하면 선결제로 노쇼까지 줄일 수 있습니다
- 예약 개설과 페이 연결은 각각 3~5일 검수가 걸립니다
예약 등록을 직접 해보시다 포기하고 맡기시는 사장님이 많습니다. 이유는 하나입니다. 예약 시스템의 형태가 여러 가지라, 우리 매장에 뭐가 맞는지 판단하기가 어렵기 때문입니다.
업종별로 이렇게 씁니다
| 업종 | 예약 형태 |
|---|---|
| 미용실 | 스타일리스트별 예약 + 시술 옵션 선택 |
| 음식점 | 단체 예약, 커플 예약 등 매장 식사 예약 |
| 테니스장 · 골프연습장 | 시간대별 요금, 원하는 시간만큼 선택 |
| 캠핑장 · 펜션 | 사이트별 상품 등록 + 선결제 |
| 포장 전문점 | 포장 예약 (시간 지정) |
| 병원 · 의원 | 진료 시간 예약 |
| 인테리어 · 시공 | 방문 상담 예약 |
예약 시스템이 필수인 업종
아래 업종은 예약이 없으면 손님을 그냥 놓칩니다. 전화로만 받으면 번거로워서 포기하는 손님이 생기기 때문입니다.
예약 세팅이 특히 중요한 곳
- 캠핑장 · 펜션 등 숙박업소
- 미용실
- 한정식 · 백숙집처럼 예약이 우선인 식당
- 에어컨청소 · 매트리스청소 등 방문 서비스
- 테니스장 · 실내골프연습장 · 탁구장
포장은 두 가지 방식이 있습니다
| 구분 | 주문 시스템 | 예약 시스템(포장 예약) |
|---|---|---|
| 시점 | 바로 주문 | 가져갈 시간을 예약 |
| 결제 | 네이버 페이 필수 | 매장 결제 가능 |
| 적합한 곳 | 즉시 포장이 많은 매장 | 시간 맞춰 찾아가는 매장 |
무엇이 더 좋다는 건 없습니다. 매장 상황에 맞춰 고르시면 됩니다.
네이버 페이까지 연결하면
예약만 열어두면 손님이 움직일 동기가 약합니다. 페이를 연결해 결제까지 마치고 오게 하면 노쇼가 줄고, 선결제 할인 같은 혜택도 걸 수 있습니다.
페이 연결에 필요한 정보는 세 가지입니다.
- 사업자등록증 대표자 명의의 정산 계좌
- 대표자 생년월일, 연락처, 통신사 (인증번호 필요)
- 환불 정책
확인하세요
페이로 선결제를 받으시려면 통신판매업 신고가 필요합니다. 연 50건 이상 거래 시 필수입니다.
소요 기간
예약 개설과 페이 연결은 각각 3~5일(영업일) 검수가 걸립니다. 반려되면 1~3일이 더 걸리니 한 번에 정확히 넣는 게 중요합니다.