캠핑장 네이버 플레이스, 예약이 몰리는 캠핑장은 무엇이 다를까
작년 여름, 충남 태안에서 캠핑장을 새로 여신 사장님께 연락을 받았습니다.
새로 오픈했는데, 등록부터 전부 맡기고 싶어요.
— 충남 태안 K 캠핑장 사장님
플레이스도 없던 상태에서 시작해, 20일 만에 예약 13건이 들어왔습니다. 오늘은 이 캠핑장 이야기를 바탕으로, 예약이 들어오는 캠핑장 플레이스는 무엇이 다른지 정리해 보겠습니다.
세 줄 요약
- 캠핑장은 손님이 사진과 사이트를 보고 플레이스 안에서 바로 예약하는 업종입니다
- 사이트별 예약 상품, 사진, 페이 연결이 갖춰져야 예약이 들어올 길이 생깁니다
- 캠핑장 광고는 입찰가가 낮은 편이라, 적은 비용으로 시작해볼 수 있습니다
01캠핑장 손님은 이렇게 고릅니다
캠핑장 손님은 '지역 + 캠핑장'으로 검색하고, 사진으로 분위기를 보고, 원하는 날짜에 비어 있는 사이트를 찾습니다. 그리고 마음에 들면 그 자리에서 예약합니다.
분위기는 사진으로, 결정은 예약 화면에서.
캠핑장은 플레이스 안에서 모든 게 끝납니다.
그래서 캠핑장 플레이스는 '있기만 한 것'으로는 부족합니다. 손님이 날짜를 고르고 사이트를 골라 결제까지 끝낼 수 있어야 합니다.
02예약이 들어오는 캠핑장의 세 가지
태안 K 캠핑장은 연동 사이트 26개를 하나씩 등록했습니다. 손님은 원하는 자리를 직접 골라 예약할 수 있어야 합니다.
사이트 모습, 개수대와 화장실, 주변 풍경까지. 손님은 가보기 전에 사진으로 미리 캠핑을 해봅니다.
네이버페이를 연결하면 예약과 결제가 한 번에 끝납니다. 입금 확인을 기다리는 사이 손님이 다른 곳으로 가는 일이 줄어듭니다.
03태안 K 캠핑장의 20일
등록부터 시작했습니다. 플레이스를 등록하고 사진을 올리고, 사이트 26개를 예약 상품으로 열고, 네이버페이를 연결했습니다. 그리고 플레이스 광고를 입찰가 100~200원으로 시작했습니다.
예약 (7월 3건 + 8월 초 10건)
모두 스마트플레이스 통계 화면을 그대로 캡처한 기록입니다. 결과는 지역과 시기, 캠핑장 상황에 따라 다르며 같은 결과를 약속드리지는 않습니다.
같은 숙박 업종인 청도 독채펜션도 비슷했습니다. 사진과 요금, 예약 상품, 페이까지 갖추고 나서 광고 없이 열흘 만에 예약 4건이 들어왔습니다. 손님이 플레이스 안에서 결정하는 업종이라, 길이 열리면 반응이 비교적 빨리 나타나는 편입니다.
04우리 캠핑장 자가진단
지금 우리 캠핑장 플레이스는 어떤지 확인해 보세요.
05시즌 직전에 시작하면 늦습니다
캠핑장은 주말과 성수기 예약이 미리 차는 업종입니다. 그런데 준비에는 생각보다 시간이 걸립니다.
등록부터 사이트별 예약 상품, 페이 연결까지 보통 2~3주가 걸립니다. 예약 검수와 페이 심사 상황에 따라 더 걸리기도 합니다. 시즌을 앞두고 계시다면 여유 있게 준비하시는 게 좋습니다.
사이트가 많을수록 예약 상품을 만드는 일도 많아집니다. 하나하나 요금과 인원, 옵션을 맞춰야 하니까요. 처음부터 맡기고 싶으시다면 <감성인간 마케팅>으로 문의 주세요.
Q자주 묻는 질문
사이트가 많은데 전부 등록해야 하나요?
손님이 원하는 자리를 직접 고를 수 있도록 사이트별로 여는 것을 권합니다. 태안 K 캠핑장도 26개 사이트를 하나씩 등록했습니다. 사이트 구성에 따라 묶어서 여는 방법도 함께 상의합니다.
캠핑장 광고비는 많이 드나요?
지역과 경쟁에 따라 다르지만, 태안 K 캠핑장은 입찰가 100~200원으로 30일 광고비가 9만원 수준이었습니다. 같은 비용을 약속드리지는 않으며, 상담 때 지역을 보고 말씀드립니다.
신규 오픈 전에도 시작할 수 있나요?
사업자등록이 되어 있다면 오픈 전에 준비를 시작하실 수 있습니다. 오픈과 동시에 예약을 받을 수 있도록 미리 세팅해 두는 것을 권합니다.
캠핑 예약 플랫폼도 쓰고 있는데 네이버도 필요할까요?
손님이 처음 캠핑장을 찾는 곳이 네이버 검색인 경우가 많습니다. 다른 플랫폼과 함께 운영하시되, 네이버에서 바로 예약할 수 있는 길도 열어두시길 권합니다.
캠핑장 사장님, 시즌 전에 점검받으세요
우리 캠핑장 플레이스에서 비어 있는 곳을 무료로 봐드립니다. 등록부터 사이트 등록, 페이 연결까지 도와드립니다.
오픈채팅으로 문의하기 세팅 범위와 이벤트 내용은 홈페이지 서비스 안내에서 확인하실 수 있습니다.
네이버 플레이스 등록부터 세팅, 광고, 관리까지 직접 해온 기록을 공개합니다. 더 많은 사례는 블로그에 있습니다.